SkatePro ir apņēmusies nodrošināt, lai vietne skatepro.lv būtu pieejama pēc iespējas plašākam cilvēku lokam, tostarp lietotājiem ar invaliditāti, kuri izmanto palīgtehnoloģijas.
Šajā paziņojumā ir izklāstīts mūsu pašreizējais pieejamības stāvoklis, zināmie ierobežojumi un informācija par to, kā jūs varat sazināties ar mums vai attiecīgo uzraudzības iestādi. Šī tīmekļa vietne cenšas atbilst piemērojamajiem valsts tiesību aktiem, ar kuriem tiek īstenots Eiropas Pieejamības akts (Direktīva (ES) 2019/882), Eiropas standarts EN 301 549 un Tīmekļa satura pieejamības pamatnostādnes (WCAG) 2.1, AA līmenis.
Par šo pakalpojumu
skatepro.lv ir tiešsaistes veikals (e-komercijas pakalpojums), ko pārvalda SkatePro. Izmantojot tīmekļa vietni, klienti var pārlūkot produktus, izveidot un pārvaldīt kontu, veikt pasūtījumus, veikt maksājumus un organizēt preču atgriešanu.
Atbilstības statuss
Šī tīmekļa vietne daļēji atbilst WCAG 2.1 AA līmenim. Lai gan lielākā daļa pakalpojuma atbilst šīm prasībām, dažas daļas vēl nav pilnībā atbilstošas.
Zināmi pieejamības ierobežojumi
Zemāk uzskaitītie ierobežojumi ir balstīti uz pašnovērtējumu. Mēs esam informēti par šīm problēmām un izvērtējam uzlabojumus kā daļu no mūsu digitālās uzturēšanas:
- Papildu vadības elementi — daži nebūtiski vadības elementi varbūt vēl nav pilnībā lietojami, izmantojot tikai tastatūru.
- Stāvokļa atjauninājumi — dažas darbības, kas nav saistītas ar pirkumu, varbūt vēl netiek paziņotas ar ekrāna lasītāju palīdzību.
Ja sastopaties ar pieejamības šķērsli, kas šeit nav minēts, lūdzu, informējiet mūs, izmantojot zemāk norādītos kontaktdatus.
Tiešsaistes veikala pieejamība
Kā tiešsaistes veikalam šai tīmekļa vietnei ir jāatbilst papildu pieejamības prasībām saskaņā ar EAA un valsts tiesību aktiem, kas to īsteno. Mēs strādājam, lai nodrošinātu, ka informācija un funkcijas, kas nepieciešamas pirkuma veikšanai, būtu uztveramas, lietojamas un saprotamas saskaņā ar EN 301 549 un WCAG 2.1 AA līmeni. Tas attiecas uz katru pirkšanas procesa posmu:
- preču pārlūkošanu un meklēšanu
- pieteikšanās kontā un drošība
- pasūtījuma apstiprināšanu, apmaksu un preču atgriešanu
Visi zināmie izņēmumi ir uzskaitīti iepriekš sadaļā „Zināmie pieejamības ierobežojumi”.
Pārdotā preču pieejamība
Ja ražotājs vai cits atbildīgais uzņēmējs mums sniedz informāciju par mūsu pārdotā produkta pieejamību, mēs to parādām attiecīgajā produkta lapā. Mēs paši neatsevišķi nepētām un netestējam produktu pieejamību, tāpēc šo informāciju varam parādīt tikai tad, ja tā mums ir sniegta.
Atsauksmes un kontaktinformācija
Ja rodas kādas pieejamības problēmas vai ja jums ir nepieciešama informācija no mūsu tīmekļa vietnes citā formātā, lūdzu, sazinieties ar mums: SkatePro, email@skatepro.lv, +44 33 00270202
Lūdzu, norādiet konkrēto URL un sniedziet īsu problēmas aprakstu. Mēs cenšamies atbildēt uz visiem jautājumiem pēc iespējas ātrāk un, ja nepieciešams, likumā noteiktajā 14 dienu termiņā.
Izpildes procedūra
Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi vai ja nesaņemat atbildi likumā noteiktajā termiņā, jums ir tiesības iesniegt sūdzību attiecīgajai regulatīvajai iestādei savā valstī.
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC), pasts@ptac.gov.lv, +371 65452554, https://www.ptac.gov.lv/
Par šo paziņojumu
Šis paziņojums pēdējo reizi tika pārskatīts 2026. gada augustā, un tā pamatā ir pašnovērtējums. Mēs to periodiski pārskatām un atjauninām, ja izmaiņas pakalpojumā ietekmē tā pieejamību.
